運費
  • 購物滿折實後港幣600元或以上可享免費配送服務到香港及澳門地區。

訂單處理時間及安排
  • 您的訂單通常會在下單後3-5個工作天進行處理,並發送給「順豐速運」配送。
  • 倘若所訂購貨品因為任何原因而未能處理,此貨品將被取消並從您的訂單中退款。在這種情況下,您將收到有關取消通知的電子郵件通知。

預計送貨時間及安排
  • 所有送貨的預計由發貨計起5-7個工作天時間配送。送貨的預計時間僅供參考之用,不能保證完全準確。
  • 我們安排的托運公司通常在星期一至五早上9時至下午6時送貨,公眾假期除外。送貨的預計時間僅供參考之用,安莉芳控股有限公司對於任何延誤並不負責。

送貨及收件人
  • 請確保所提供的送貨地址及收貨人名稱正確,但恕不接受以郵政信箱及酒店地址作送貨地址。
  • 當產品送遞到顧客時,收件人或須簽署確認或附有網上追蹤郵件服務, 假如產品到達時無人收件,物流公司會聯絡您作其他收件安排。
  • 您可以使用順豐速運在線跟踪服務跟踪交貨狀態,有關更多信息,請聯繫順豐速運。安莉芳控股有限公司將不承擔任何損失或損壞的責任。

手續費
  • 倘若包裹因不正確資料或未能找到收件人被退回,需再安排第二次送件,第二次的送件費用需由客人支付。
  • 客人如若取消已寄出並退回包裹的訂單,會另外收取港幣50元手續費。一般情況下,因退貨而產生的運費將不作退還。